Mit „New Media AV“ ist die Bauer und Trummer GmbH seit 20 Jahren als B2B-Distributor im Bereich Film- und Videotechnik im DACH- und Euroraum tätig. Als wir 1998 mit dem Vertrieb des damals ersten Plugins für Videoschnittsysteme begannen, waren wir zu zweit. Seitdem ist viel passiert. Unsere Marken haben sich stark entwickelt und wir mit ihnen. Seit kurzem gehören wir zur börsennotierten Midwich-Gruppe.

Da wir viele Pläne haben, benötigen wir weitere Verstärkung. Wenn Sie Teil unseres sympathischen Unternehmens werden möchten, bewerben Sie sich!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als:

Servicetechniker (m/w/d) Support/Reparatur/Service

(Diese Vollzeit-Position ist sofort für Sie verfügbar)

In der Rolle unseres Servicetechnikers sind Sie in Zusammenarbeit mit unseren Produktmanagern die Schnittstelle zwischen den Serviceabteilungen unserer Hersteller und unseren Kunden sowie Endanwendern. Außerdem warten diese Aufgaben im Tagesgeschäft auf Sie:

  • Entgegenahme, Verarbeitung und Abwicklung von Support- und Service - Fällen
  • Kommunikation mit Endkunden, Händlern und Herstellern
  • Testen von Produkten, Reproduktion von Fehlerbeschreibungen
  • Reparatur von Produkten nach Herstellervorgaben
  • Analysen und Auswertungen

Das haben Sie:

  • Ausbildung als Servicetechniker/in (Elektronik, Mechatronik o.ä.)
  • Berufserfahrung im Servicebereich, Reparatur und Abwicklung
  • IT-Anwendungskenntnisse (ERP, Excel und andere Tools)
  • gute Englischkenntnisse, bzw. keine Scheu sich mit Herstellern und Kunden auszutauschen.
  • selbstständiges Arbeiten, kunden- und dienstleistungsorientiert auch in schwierigen Situationen.

Das bieten wir:

  • eine unbefristete Festanstellung
  • eine umfangreiche Einarbeitung inkl. Kennenlernen aller Abteilungen und Kollegen
  • ein echtes Teamgefühl mit freundlichen und motivierten Kollegen
  • kostenlose Verpflegung: lecker Kaffee/Tee, Softgetränke
  • eine familiäre Umgebung

Wir legen viel Wert auf eine hohe Arbeitsqualität. Und genau deshalb ist uns viel Freude an der Arbeit und eine offene, freundliche Atmosphäre in unserem Unternehmen wichtig. Unser Arbeitsstil ist dynamisch und genau das Richtige für Mitarbeiter, die sich gerne einbringen.

Wenn Sie mit Ihrer Erfahrung unser Team unterstützen möchten und sich in vielfältigen Aufgabengebieten wohlfühlen, freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. Dafür senden Sie uns einfach per Email Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer konkreten Gehaltsvorstellung an bewerbung@nmav.de.